Pré-pago
Use quando precisar
Compre créditos sem contratar uma mensalidade.
R$ 0,50por crédito
ComplementoRecarga a partir de R$ 50
Créditos adicionaisNova compra a R$ 0,50 por crédito
Consumo
Como funciona o consumo de créditos da Hisen.
Os créditos são usados nas operações cobradas pela Hisen, como processamento de IA e envios sujeitos à cobrança. O consumo varia conforme a ação e o processamento necessário. Um crédito não equivale a uma conversa ou venda.
01Acompanhe o uso.Consulte saldo e histórico de consumo na plataforma.
02Separe os custos.Tarifas de canais e serviços externos, quando aplicáveis, não estão incluídas automaticamente nos créditos da Hisen.
03Amplie com intenção.Revise o consumo do seu fluxo antes de contratar uma franquia maior.
Extrato de consumoDébito por operação
Processamento de IAConversa com lead · agente de atendimento
AlanturPreparação de uma estratégia
Envio sujeito a cobrançaCampanha de reposição
Processamento de IAQualificação no chat do site
Exemplo ilustrativoExtrato ilustrativo. As barras indicam proporção relativa, não valores contratuais.
Comparação
Quanto custa o mesmo consumo no pré-pago e na assinatura?
Para um uso de 250 créditos no mês, a compra pré-paga custa R$ 125. Com uma assinatura de 100 créditos, são R$ 25 da franquia e R$ 45 por mais 150 créditos: R$ 70 no total.
Pré-pago250 × R$ 0,50R$ 125
Assinatura de 100 créditosR$ 25 + 150 × R$ 0,30 (R$ 45)R$ 70
Exemplo aritmético com os preços apresentados. Não é uma previsão de consumo da sua empresa. Considera a possibilidade de comprar exatamente a quantidade adicional indicada, sem mínimo de recarga extra.
Saldo
Regras claras para o seu saldo.
Franquia mensal
Os créditos mensais não usados podem ser utilizados até o fim do ciclo seguinte. Depois desse prazo, o saldo daquele ciclo expira.
Compras adicionais
Na compra, você vê a quantidade de créditos, o valor total e a validade aplicável.
Quer ajuda para preparar sua operação?
Se sua empresa precisa de treinamento, configuração acompanhada ou avaliação de integrações, converse com a Hisen sobre uma implantação assistida.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso assinar para usar a Hisen?
Não. Você também pode comprar créditos no pré-pago.
Os planos liberam recursos diferentes?
Nesta oferta, os recursos da plataforma são os mesmos. A assinatura muda a contratação dos créditos. Integrações e serviços externos podem ter condições próprias.
Um crédito equivale a uma mensagem?
Não. O consumo depende da operação e, no caso da IA, do processamento utilizado.
O que acontece quando meus créditos acabam?
Você pode comprar mais créditos para continuar as operações cobradas. Confira o saldo e as condições antes de ativar campanhas.
O WhatsApp está incluído no preço?
Os créditos cobrem as operações da Hisen previstas na cobrança. Tarifas da Meta ou de outros provedores, quando aplicáveis, são separadas.
A configuração assistida é obrigatória?
O fluxo proposto permite começar sozinho. A implantação assistida é uma contratação opcional para quem deseja acompanhamento.