Alantur
Delegue por texto ou áudio, acompanhe execuções e aprove melhorias sugeridas pela IA.
Exemplo
Uma conversa pode iniciar vários próximos passos.
Um lead chega pelo canal conectado. O agente entende a demanda, registra o contexto e conduz o próximo passo previsto. Quando a equipe assume, continua a partir do que já aconteceu.
- 1Contato recebidoVocês fazem entrega para a minha região?
- 2Necessidade identificadaAgenteFazemos. Para qual tipo de produto você precisa?
- 3Próximo passo definidoAgente oferece conversar com o vendedor.
- 4Equipe envolvidaRafael assume com o histórico da conversa.
Capacidades
Agentes, estratégias e canais na mesma operação comercial.
Sales Cowork
Prepare visitas, registre relatos por áudio e acompanhe oportunidades da equipe.
Agentes de IA
Conduza o atendimento com informações, orientações e critérios do negócio.
Estratégias
Organize objetivos, ações programadas e limites de execução.
Campanhas e audiências
Prepare abordagens para públicos definidos a partir da sua base.
Conversas e contexto
Acompanhe o histórico e a passagem para quem continua o atendimento.
Colaboração
A equipe participa onde faz diferença.
Assuma uma negociação, revise uma proposta ou ajuste a abordagem. O trabalho da IA e o trabalho humano fazem parte da mesma operação.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Posso começar com um único canal?
Sim. Prepare a operação no canal escolhido e amplie conforme a necessidade.
A Hisen substitui meu CRM?
A Hisen reúne contexto e execução das conversas. Se você já usa um CRM e precisa conectá-lo, avalie o fluxo e a integração necessária com a equipe.
O Alantur responde aos meus clientes?
O Alantur ajuda você a operar a Hisen. Os agentes de atendimento configurados na plataforma conduzem as conversas com leads e clientes.