Reativação.
Retome clientes com uma abordagem adequada ao histórico disponível.
Rotinas
Apoie reativação, ofertas e preparação das visitas comerciais.
Ofertas.
Apresente uma condição comercial a um público selecionado.
Preparação.
Entenda o interesse e reúna informações antes da conversa com o vendedor.
Exemplo
Do interesse em uma categoria à conversa com o responsável.
O cliente responde à campanha e pergunta sobre uma linha de produtos. O agente explica o que foi disponibilizado, coleta a necessidade e encaminha a conversa. O vendedor pode consultar o histórico antes de negociar ou combinar uma visita.
Informação do campo
A objeção que aparece na visita também chega à gestão.
Depois da visita, o vendedor envia um áudio com o resultado. O Alantur registra demandas, produtos citados e motivos de perda, e sinaliza recorrências para o gestor avaliar uma ação comercial.
Ver o fluxo de visitas com Sales CoworkExemplo ilustrativoDados fictícios. O mapa mostra relatos da equipe, não todas as vendas do concorrente.
Informação
Prepare as condições que o agente pode apresentar.
Defina as informações de produtos, as orientações comerciais e o momento de chamar a equipe. Preços por cliente, estoque e histórico de pedidos exigem dados atualizados e integração quando estiverem em outro sistema.
Para começar
Base de contatosImportação ou integração disponível
OfertaProdutos e condições que o agente pode apresentar
OrientaçõesQuando chamar a equipe
ResponsávelVendedor ou gestor de cada carteira
Dúvidas
Perguntas frequentes
A Hisen substitui os vendedores de rua?
A proposta é apoiar o trabalho ao redor da venda e preparar a continuidade. Visitas e negociações podem permanecer com a equipe.
Posso usar minha base atual?
Sim, preparando a importação ou integração disponível e verificando a elegibilidade dos contatos para a abordagem.
A IA pode confirmar estoque ou condição especial?
Somente quando tiver acesso confiável a esses dados e orientação para usá-los. Caso contrário, encaminhe à equipe.